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课程顾问如何能提升业绩!

发布日期:2019-02-28 作者:mayola 点击:

  许多课程顾问业绩不好,入行时间不短,业绩没有增长,专业知识,销售技巧都有,为啥就是不出单?今天我们来总结几个常见的不出单的问题。


  能出业绩的销售才是一个好的销售,能每月爆单的顾问才是一个好的顾问。那么想要爆单则需要有以下条件。


  潜在客户的开发。那么通常大家不知道是,去哪里开发潜在客户?


  如何分辨潜在客户?


  懒得开发,懒得维护潜在客户。

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  哪里开发潜在客户?


  哪里开发潜在客户其实并不是主要的问题,客户在哪里就去哪里。小朋友多的地点每个城市都是那些地方。如:游乐场、儿童餐厅、广场、公园、培训机构聚集的中心街区。这些其实大家也都知道。但是什么时候去,怎么吸引客户并留下来信息才会最重要的。


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  如何分类潜在客户呢?


  我们的客户资源要进行详细的分类。哪些是核心客户,哪些是非核心客户,哪些是重点客户,哪些是非重点客户,客户和学生可以分成几类,按照什么方式分类,对不同的客户、学生类别应该分别采用什么不同的策略和方法。


  分类客户,满足A类的重要条件有5点:1.有经济条件2.有教育理念3.有需求4.紧迫性5.唯一性。

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  以上都是客观的条件,但是谋事在人,个人的主观因素才是决定成败的关键,做得好的顾问老师,原因都不一样,但是做的不好的顾问,一定都有以下主观条件:


  1.抱怨,借口特别多


  业绩不佳的课程顾问,常常抱怨,借口又特别多,他们常常提到的抱怨、借口如:“这个家长太挑剔,又想课程有效果,又想硬件环境好,与其寻找借口,倒不如做些建设性的考虑,如:“这样做可能打动家长。”“还有什么更好的方法?”


  2.对自己的产品定位不准确。


  自己的产品定位是什么,针对的是什么样的客户一定要定位准确,明明是针对月投资学习费用在2000元的,硬要家长买单1万的,那么无论如何你也不可能成单。了解产品定位才能更好的筛选客户。


  3.半途而废。


  有的课程顾问只喜欢紧迫感比较高的客户,客户一旦一个月内没有买单,那么结果就是不再联系,成为非意向客户。但是往往很多家长确实在短期内比较犹豫,因为对课程的不了解,对中心的不了解,需要货比三家。那么当客户一旦需求了,谁在那不急不躁,用心的服务,那么就会成单。俗话说得好,你正好需要,我正好专业才是最好的相遇。


  4.每次沟通没有把握重点。


  如果是想约访上门,那么在了解客户的需求以后,一定及时把话题转到上门的时间上,以免话题越聊越远,最后不了了之。


  5.不够关心客户。


  往往朋友就是生产力。招生的过程也是一个扩大人际交往的过程。只有将客户变成朋友,才能实现裂变式的客户增长。客户去哪里开发呢?提前做好市场调查,周边人流多的地方,分点,分时间的去地推和做活动。实现潜在客户的名单积累。


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